POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO:

A Formaden se compromete, em casos específicos de produto com defeito, a aceitar a devolução e a providenciar a troca do mesmo, sem custo adicional para o cliente, dentro de um prazo de 10 dias.

 

PRAZOS DE ENTREGA:

Pedidos serão despachados em até 5 dias após a confirmação.

O prazo de entrega pode variar de acordo com a opção do cliente (PAC ou SEDEX) e a agilidade dos Correios na prestação dos serviços.

 

POLÍTICA DE REEMBOLSO:

A Formaden se compromete, em casos de defeito, a reembolsar integralmente ao cliente os custos gerados pela compra e frete, após analisar e constatar o defeito reclamado pelo cliente, dentro de um prazo de 30 dias.

 

POLÍTICA DE TROCAS:

A Formaden se compromete a efetuar a troca de produtos defeituosos e/ou quebrados, sem custo adicional para o cliente.

POLÍTICA DE QUALIDADE: 

Satisfazer o cliente, criando e inovando produtos que atendam suas necessidades. Agir com responsabilidade cumprindo as normas e os requisitos legais. Aperfeiçoar continuamente os processos e condições de trabalho preservando a segurança e a saúde de seus colaboradores. Aprimorar o padrão de qualidade através da melhoria continua dos processos e produtos. Assegurar que esta política de qualidade seja compreendida por todos os seus empregados que possam afetar ou influenciar a qualidade dos produtos.

VISÃO:                 

Ser reconhecida como uma empresa de excelência no segmento odontológico.

MISSÃO:             

Desenvolver e produzir soluções eficazes para os desafios dos nossos clientes, contribuindo para o bem-estar e a qualidade de vida das pessoas.

Formaden Indústria e Comércio LTDA ME

Alameda Arpo, 1475 - Lojas 2 e 3, Bairro Ouro Fino, CEP 83010-290. São José dos Pinhais-PR

CNPJ: 09.431.344/0001-20

Política de devolução  |  Prazos de Entrega  |  Política de Reembolso  |   Política de Trocas

PRAZO ESTIMADO PARA ENTREGA, APÓS O PAGAMENTO: 5 DIAS.